Home Дом » » Lifehacks Lifehacks

24 Tips on interaction with American clients 24 Советы по взаимодействию с американскими клиентами

Interacting with American clients is one of the most difficult thing which I have seen and heard from my friends. Взаимодействие с американскими клиентами является одним из самых сложных вещей, которые я видел и слышал от моих друзей. This is mostly due to huge cultural difference and the way the use of English. Like the word pardon is unusual for them and its better saying come again or could you please repeat it . Это обусловлено главным образом огромные культурные различия и пути использования Английский. Как и слова о помиловании является необычным для себя и своей лучшей сказав прийти еще раз или не могли бы вы повторить его. One of the biggest mistake is using shortcuts while talking. Одним из крупнейших является ошибкой, используя ярлыки в то время как говорить. This should be avoided as they might not be that comfortable with your accent. Этого следует избегать, поскольку они могут и не быть комфортно с вашим акцентом. Here are 24 tips on verbal,email and others which you will find useful for sure. Вот 24 советов по устной, электронной почты и других, которые вы найдете полезную для уверен.

  1. Do not write “the same” in email - It makes little same to them. Не написать "тот же" в электронной почте - Это же мало делает для них. Be specific. Будьте конкретны. Instead of saying - I will try to organize the documents and inform you about the same , simply say - I will try to organize the documents and inform you when it is done. Вместо того чтобы сказать, - я постараюсь организовать документы и проинформировать вас о том же, просто сказать - я постараюсь организовать документы и сообщить вам, когда это сделать.
  2. Do not used the word “regard” - Its not commonly used in American English. Не использовал слово "связь" - это не широко используется в американских Английский. A better sentence would be - About this issue than saying regarding this issue or with regard to this Лучшее предложение будет - Об этой проблеме говорят, чем по этому вопросу или в связи с этой
  3. Avoid using the word “Doubt” in emails or conversations. Старайтесь не использовать слово "сомнение" в сообщениях электронной почты или разговора. Doubt is a word used in terms of doubting a person. Сомнения это слово используется в плане сомневаясь лица. A better option will be - I have a question on this. Лучший вариант будет - у меня есть вопрос по этому поводу.
  4. Do not use the word “screwed up” liberally. Though the word is used in humors but if situation is not good, you might end up in a horrible situation. Не используйте слово "завинчивающейся вверх" либерально. Несмотря на то, что слово используется в humors но если ситуация не является благом, вы, возможно, в конечном итоге попало в ситуацию. A better solution is - The situation is messed up Лучшее решение - ситуация является ошибочной деятельности
  5. Do not interrupt in between . Its a normal habit of interrupting others when you are in a group avoid them with your American clients specially. Не прерывать между ними. Ее нормальные привычки прерывая других, когда вы находитесь в группе избежать их с вашими американских клиентов специально. Specially on phone if there is any delay on phone, give the person over phone a little bit of time. Специально по телефону, если есть какие-либо задержки по телефону, придать лицу за телефон немного времени. You don’t want to loose your customers right? Вы не хотите потерять ваших клиентов верно?
  6. Avoid using - Do you understand ? . Старайтесь не использовать - Вы понимаете?. This is most commonly used in India which really is annoying to me also sometimes. Это наиболее широко используется в Индии, которая действительно раздражает меня иногда. It makes me feel like I am so dumb that you need to ask this every time. Она заставляет меня чувствовать себя я так глупыми, что вы должны спросить этом каждый раз. A better option is “Does that make sense” Лучший вариант является "Значит ли это смысл"
  7. Use proper punctuations. Its a bad habit to write an email like love letter. Использование надлежащих punctuations. Ее дурной привычки писать письма, как любовное письмо. Your lover might like it but not the clients. Use proper breaks, punctuations, use semicolons, hyphens . Ваш любовник, возможно, понравится, но не клиентов. Использование надлежащих перерывов, punctuations, использование запятой, дефисы. This way you make things right to the point and specific. Таким образом, вы сделаете все правильно до такой степени, и конкретным.
  8. Do not say “Pardon”. This word is not commonly used in American English. Не сказать "Извините". Это слово не является широко используемым в американской Английский. Saying Please come again or could you please repeat it , is a better solution Он сказал: "Просим прощения еще раз или не могли бы вы повторить его, это лучшее решение
  9. Avoid using shortcut terms like Can’t or Don’t. If they are not very comfortable with your accent this will create further problems as they will either try to judge their own way or wont ask you more. Избегайте использования ярлыка термины, как не могут или нет. Если они не очень комфортно с вашим акцентом Это создаст дополнительные проблемы, поскольку они либо пытаются судить свой собственный путь или обыкновение просить вас больше. Its always better saying cannot or do not Его всегда лучше сказать, не может или не
  10. Avoid using term Mail for email . Старайтесь не использовать термин для электронной почты. In American English a mail us a posted letter while email is an electronic mail. В американской Английский пишите нам Написал письмо, а письмо по электронной почте. If you say - I have mailed you the document, They might think you have made arrangement for postal delivery. Если вы говорите, - я уже отправил Вам документ, они могут подумать, вы добились договоренности по почтовой доставке.
  11. There is no word as prepone . Many of us have developed a habit of saying prepone which is inspired from the word postpone. ( I am getting a red line now for that word too.) Instead of saying prepone use advanced as in - The meeting was advanced. Существует не словом, как prepone. Многие из нас были разработаны привычку говорить prepone который вдохновил от слова отложить. (Я получаю красная линия теперь это слово слишком.) Вместо того чтобы сказать, prepone использование передовых как в - Заседание была продвинутой.
  12. Its tea-yar not Tire. This is one of the major mistake we make in India. Ее чай-Яр, не шин. Это один из основных ошибки мы делаем в Индии. When you say a AC Three tire its not “Tire” but its “tea-yar”. Когда вы говорите AC Три шина его не "шин", но его "чай-Яр". For god sake don’t make them feel about tires when you try to explain a 3 - Tier- Architecture Для Бога ради, не делает их мнению по поводу шин, когда вы пытаетесь объяснить, 3 - уровня архитектурно -
  13. Using End of September , sounds better than September End. Использование конце сентября, звучит лучше, чем Конец сентября.
  14. Ask for exact time rather that what’s the time . Спросить точного времени, а то, что в данный момент. They use “Quarter of one” more often rather than saying 1:15. Они используют "Квартал одного" чаще, чем говорю 1:15. Better to ask exact time. Лучше задать точное время.
  15. Relating to above when they have to ask for time they might say “Do you have the time?” which is confusing if you have been in habit of using it for asking a person if he has some spare time. , Относящихся к выше, когда они вынуждены просить о времени они могут сказать: "У вас есть время?", Которая является запутанным, если у вас в привычку использовать его для просим человек, если он имеет немного свободного времени.
  16. Avoid using Today with night. It’s again one of the most commonly used word meaning, to say Today night make sense here but actaully if you break up what Day has to do with night. Say Tonight and This evenings rather than saying Today Night or Today Evening. Старайтесь не использовать сегодня ночью. Он также один из наиболее часто используемых слов смысл, если не сказать сегодня ночью смысл здесь, но actaully Вам делать то, что день приходится делать с ночью. Скажем Tonight, и это вечером, а не говорил Сегодня ночь Сегодня или вечер.
  17. There is no word as updation. Its mostly used in technical issues related to database. You update somebody not “I am updating him” . Существует не словом, как updation. Ее использовали в основном технических вопросов, связанных с базой данных. Обновлении кто-то не "Я с обновлением его". This sounds like you are inserting some records in his mind, that’s funny. Это звучит как ты вставкой некоторых отчетах по его мнению, это смешно.
  18. Refer them with their Name: If you are meeting some American client for the first time, they will more happy of they called by their name rather than greeted by Sir and please don’t ever call a women as “madam”. You make her feel like a 80 year old lady, lol. Обратитесь с его именем: Если вы собрались около американского клиента в первый раз, они будут более счастливы в их называют своими именами, а не встречали сэром и пожалуйста, никогда не призывают женщин, как "мадам". Вы делаете ее чувствуешь себя как 80 летняя дама, LOL.
  19. Avoid using abbreviations in first email . Старайтесь не использовать аббревиатуры в первом сообщение. Its a normal culture to use abbrv ( like this) which might lead your client to no where. Ее нормальная культура использовать abbrv (подобно этому), которые могут привести ваш клиент не где. Expand it for the first like Java API for Registry ( JAXR) and then in later part of the mail use JAXR. Развернуть его на первый, как Java API для реестра (JAXR), а затем в последующие части почте использования JAXR.
  20. Avoid using “Hi” as a subject in emails as a subject. Confused ? Избегайте использования "Макс" в качестве темы сообщения электронной почты в качестве субъекта. Confused? Well when you compose any email there is a subject part which appears to your mail recipient first than your matter inside. Ну, когда вы написать любое сообщение есть часть вопроса, который появляется в вашей почте первым получателем, чем ваш вопрос внутри. If the person is very busy he might just skip mails thinking it from one of his friend. Если человек очень занят он может просто пропустить его мышления почте от одного из его друзей. Be specific on email subjects. Будьте конкретны по электронной почте предметам.
  21. Avoid using “Back” . Избегайте использования "Назад". Back is the word which will make you feel your client something else like when you say “back in my mind”. Назад слово, которое сделает вы считаете, что ваш клиент-то другое, когда вам говорят "назад в моей памяти". Common Back is used like Back Pains, your mind doesn’t have a back you body does. Use Ago in days and before in time . Общие Вернуться используется как боль, ваше внимание не вернуться ли вам тело. Использование назад, в дни перед и во времени.
  22. Use however instead of But , It makes a negative impact. Использование же вместо Однако, это негативное воздействие.
  23. Its better to use Last day then yesterday when it comes to shipping or marketing. Ее лучше использовать Последний день то вчера, когда речь заходит о транспортировке или маркетинг.
  24. Similarly instead of using Tomorrow use Next Day when it comes to shipping or marketing . Кроме того, вместо использования Завтра использовать следующий день, когда речь заходит о транспортировке или маркетинг.

Wooo.. Wooo .. That was some research done by our team today and it made us also to think what kind of mistakes we had been making all the time. Это было некоторым исследованиям, проделанной нашей командой сегодня, и это заставило нас также думать, какие ошибки мы были сделать все время. These tips can also be used in blogging and your mail email conversations. Эти советы могут быть также использованы в блогах и электронной почте ваши разговоры.

This is just 24, there could be much more .. Это только 24, там могли бы быть гораздо больше .. Would you like to share with us ? Хотите поделиться с нами? DO tell us in comments. DO сообщите нам в комментариях.

Tags: Теги: , ,

Translate to EnglishÜbersetzen Sie zum Deutsch/GermanПереведите к русскому/RussianΜεταφράστε στα ελληνικά/GreekVertaal aan het Nederlands/Dutchترجمة الى العربية/Arabic中文翻译/Chinese Traditional中文翻译/Chinese Simplified한국어에게 번역하십시오/Korean日本語に翻訳しなさい /JapaneseTraduza ao Português/PortugueseTraduca ad Italiano/ItalianTraduisez au Français/FrenchTraduzca al Español/Spanish
SMS подпискаPrint This Post

Posted on 14th September 2007 by Написал 14 сентября 2007 года Ashish Mohta Ashish Mohta , A tech blogger who writes about solving day to day problems of people who use computer. , Tech блоггером, который пишет о решении повседневных проблем людей, которые используют компьютер. He also writes on How to use the applications like Office, PC tips, Online tools,Browsers and more. All posts by Он также пишет о том, как пользоваться приложениями, как управление, компьютера советы, онлайн инструменты, браузеры и многое другое. Все сообщения пользователя Ashish Mohta Ashish Mohta | Connect with me @ | Связь со мной @ Twitter Щебетать | | Linkedin Linkedin | | Facebook Facebook | | Stumble Спотыкаться | Need more help? | Нужна помощь? Ask your Questions at our Задать свои вопросы на нашем Support Center Центр Поддержки




One Comment Один комментарий »

  • Preethi Rajagopal said: Preethi Rajagopal сказал:

    Hey, Эй,
    This information is very useful. Эта информация очень полезна. I will “update” my friends “about this” Я буду "обновить" Мои друзья "об этом" :-)

Leave your response! Оставьте свой ответ!

Be nice. Будь хорошим. Keep it clean. Держите его в чистоте. Stay on topic. Оставайтесь на тему. No spam. Не спам.

You can use these tags: Вы можете использовать эти теги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>