Últimament tenia algun assumpte amb PayPal i els havia de cridar per a la millor ajuda mentre no podien respondre en e-mail a causa de congestió. Hi havia parlat 3 vegades en telèfon i havia après un parell de coses que volia compartir amb tots vostès. Això pot ser molt mà per a gent que és fora de costat Estats Units. Que la raó principal sigui és perquè tenim camí diferent de coses que es pronuncien i no ens en trobem tant amb ells en telèfon. Així en cas fa algun problema de no-pagues, retardades comprovacions o alguns assumptes de trasllat bancaris, seguir el per sota punts abans que els anomeni

Bitllet de #1 avall el Propòsit d'Anomenar

Seu sempre una bona opció d'escriure els detalls del seu problema en un paper abans que els cridi. Recordi's Si està fent una crida Internacional això pot costós i irritant per als agents si continua buscant la informació quan preguntat.

Escrigui les coses següents

• Propòsit Principal
• Transacció ID si aplicable.
• El que li agrada saber
• Què li agradaria fer per si de cas de Sí o no amb els problemes
• La Seva Targeta de Crèdit i nombre de comprovació.

Nombre de Telèfon Correcte de #2

Porti el nombre de telèfon correcte quan es preocupa anant a cridar-los. No el porti dels seus amics o referència però porti'l del seu lloc. No vol repartir tots els detalls a un nombre de broma.

#3 Seu una Veu Permesa Servei

Quan anomena PayPal és saludat per una veu mitjans de comunicació interactius que li expliquen opcions de menú i necessita parlar a la primera mà.

#4 Que Parla Clarament

Asseguri's que parli clarament al seu portaveu. Des que la seva veu permetia servei en cas que no parli pròpiament o hi ha molta veu en el fons el sistema es confon i repeteix el menú.

#5 Que Lletreja el Seu Nombre de Telèfon

Això és la primera cosa és preguntat fer quan els crida. Necessita lletrejar cada dígit clarament. Hi pot fins i tot ingressar a través del seu coixí de nombre de telèfon però en cas que estigui anomenant des de Cabina Pública els senyals en distorsionen una mica i l'aportació confon el sistema. Preferiblement utilitzi el mateix nombre que ha inclòs en el seu compte.

#6 Com posar-se de pressa en contacte a Agents

Això és una punta que ningú no li pot dir. No hi ha cap opció de menú directa ( que sent ) permet vostè connectar a agent directament. Com en el meu cas necessito parlar-hi i no sentir el menú. Quan no podia seleccionar cap opció molt temps, La veu permetia servei a què se'm demanava per dir "Agent" .

Aquest és un ocult cosa. Així tot el que necessita fer és dir la paraula "Agent" tan aviat com la veu li comenci a explicar el menú. Aquesta voluntat directament el connecta a un agent i està tot preparat per parlar.

Comprovació de #7 Processar quan parla amb l'agent

Tan aviat com connecti a un agent el verificaran depenent de tot o alguns dels detalls llistaven sota.

• Primer I Últim Anomeni
• E-mail Id
• Nombre de targeta de crèdit i nombre de comprovació

Necessita lletrejar-los clarament. En cas que faci un accent diferent que el suggeriria per lletrejar-lo expressar per paraula. Això serà realment útil si té un nom gaire llarg i id d'e-mail complex.

Podrien no demanar que el seu nombre de targeta de crèdit complet excepte nombre de comprovació de targeta de crèdit ( Llistada al darrere de la seva targeta de crèdit) tingui casualitats altes.

Parli-hi de manera bonica i tingui paciència, ells will segur ajuda vostè sort d'out.Good en cas que ha de cridar ells.

Renúncia: Totes les puntes escrites aquí són de la meva experiència que podia o podria no ser aplicable en certs casos.

Cordons: anomenant paypal, suggeriments de paypal, paypal aboca