Πρόσφατα είχα κάποιο ζήτημα με PayPal και έπρεπε να τους απαιτήσω την καλύτερη βοήθεια δεδομένου ότι δεν ήταν ικανοί να αποκριθούν στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο λόγω της συμφόρησης. Είχα μιλήσει σε τους 3 φορές στο τηλέφωνο και τα μαθημένα μερικά πράγματα που θέλησα να μοιραστώ με σας όλοι. Αυτό μπορεί να είναι πολύ χέρι για τους ανθρώπους που είναι έξω δευτερεύουσες Ηνωμένες Πολιτείες. Ο κύριος λόγος που είναι είναι επειδή έχουμε το διαφορετικό τρόπο τα πράγματα και φοράμε; το τ αντιμετωπίζει τόσο μεγάλο μέρος με τους στο τηλέφωνο. Έτσι σε περίπτωση που έχετε κάποιο πρόβλημα μη των πληρωμών, των καθυστερημένων ελέγχων ή οποιωνδήποτε ζητημάτων μεταφοράς τραπεζών, ακολουθήστε τα κάτωθι σημεία προτού να τα καλέσετε

#1 σημείωση κάτω από το σκοπό

Του πάντα μια καλή επιλογή να γραφτούν κάτω οι λεπτομέρειες του προβλήματός σας σε ένα κομμάτι του χαρτί προτού να τις καλέσετε. Θυμηθείτε εάν κάνετε μια διεθνή κλήση που μπορεί δαπανηρός και ενοχλώντας για τους πράκτορες εάν συνεχίζετε για τις πληροφορίες όταν ρωτιούνται.

Γράψτε κάτω τα ακόλουθα πράγματα

• Κύριος σκοπός
• Ταυτότητα συναλλαγής εφόσον ενδείκνυται.
• Αυτό που θα επιθυμούσατε να ξέρετε
• Αυτό που εσείς θα επιθυμούσε να κάνει σε περίπτωση ναι ή όχι με τα προβλήματα
• Ο αριθμός σας πιστωτικών καρτών και επαλήθευσης.

#2 σωστός τηλεφωνικός αριθμός

Πάρτε το σωστό τηλεφωνικό αριθμό όταν φροντίζετε πηγαίνοντας να τους καλέσετε. Φορέστε; το τ το παίρνει από τους φίλους ή την αναφορά σας αλλά το παίρνει από την περιοχή τους. Φοράτε; το τ θέλει να δώσει έξω όλες τις λεπτομέρειες σε έναν αριθμό φάρσας.

#3 του μια φωνή υπηρεσία

Όταν καλείτε PayPal χαιρετιέστε από τα διαλογικά μέσα μιας φωνής που σας λέει για τις επιλογές επιλογών και πρέπει να μιλήσετε στον από πρώτο χέρι.

#4 μιλώντας σαφώς

Σιγουρευτείτε ότι μιλάτε σαφώς στο επιστόμιό σας. Δεδομένου ότι η φωνή της επέτρεψε στην υπηρεσία σε περίπτωση που φοράτε; το τ μιλά κατάλληλα ή υπάρχει πολλή φωνή στο υπόβαθρο που το σύστημα παίρνει ταραγμένο και επαναλαμβάνει τις επιλογές.

#5 συλλαβισμός του τηλεφωνικού αριθμού σας

Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που καλείστε να κάνετε όταν τους καλείτε. You need to spell each digit clearly. You can even enter it through your phone number pad but in case you are calling from Public Booth the signals distort a little and input confuses the system. Preferably use the same number which you have included in your account.

#6 How to quickly get in touch to Agents

This is one tip nobody can tell you. There is no direct menu option ( which you hear ) allows you to connect to agent directly. Like in my case I need to talk to them and not hear the menu. When I was not able to select any option for a long time , The voice enabled service asked me to say ?Agent? .

This is one hidden thing. So all you need to do is say the word ?Agent? as soon as the voice starts telling you about the menu. This will directly you connect you to an agent and you are all ready to talk.

#7 Verification Process when you talk to the agent

As soon as you connect to an agent they will verify you depending on all or some of the details listed below.

• First and Last Name
• Email Id
• Credit Card number and verification number

You need to spell them clearly. In case you have a different accent I would suggest you to spell it word by word. This will be really helpful if you have a very long name and complex email id.

They might not ask your complete credit card number but verification number of credit card ( Listed at the back of your credit card) has high chances.

Talk to them nicely and have patience, they will sure help you out.Good luck in case you have to call them.

Disclaimer: All the tips written here are from my experience which might or might not be applicable in certain cases.

Tags: calling paypal, paypal suggestions, paypal tips