Recently I had some issue with PayPal and had to call them for better assistance as they were not able to respond on email due to congestion. Sist jeg hadde noe problem med PayPal og måtte ringe dem for bedre bistand som de ikke var i stand til å svare på e skyldes opphopning. I had talked to them 3 times on phone and learned a couple of things which I wanted to share with you all. Jeg hadde snakket med dem 3 ganger på telefonen, og lærte et par ting som jeg ville dele med dere alle. This can be very hand for people who are out side United States. Dette kan være svært hånden for folk som er ute side USA. The main reason being is because we have different way of pronouncing things and we don't encounter so much with them on phone. Den viktigste grunnen som er fordi vi har ulik måte å pronouncing ting og vi ikke støter så mye med dem på telefonen. So in case you have some problem of non payments, delayed checks or any bank transfer issues, follow the below points before you call them Så i tilfelle du har noen problemer med ikke betalinger forsinket kontrollerer eller noen bankoverføringen spørsmål, følg punktene nedenfor før du ringer dem

#1 Note down the Purpose of Calling # 1 Noter Formålet med Ringekonto

Its always a good option to write down the details of your problem on a piece of paper before you call them. Sin alltid en god mulighet til å skrive ned detaljer om problemet på et stykke papir før du ringer dem. Remember If you are making an International call it can costly and irritating for the agents if you keep searching for the information when asked. Husk Hvis du ringer et International kaller det kan dyrt og irriterende for agenter hvis du fortsette å søke etter informasjon når du blir spurt.

Write down the following things Skriv ned følgende ting

• Main Purpose Hovedformålet med
• Transaction ID if applicable. Transaksjons-ID hvis aktuelt.
• What you would like to know Hva du ønsker å vite
• What would you like to do in case of Yes or no with the problems Hva vil du gjøre i tilfelle Ja eller nei med problemer
• Your Credit card and verification number. Kredittkortet ditt og bekreftelseskoden.

#2 Correct Phone Number # 2 Riktig Telefonnummer

Get the correct phone number when you care going to call them. Få riktig telefonnummer når du bryr deg kommer til å ringe dem. Don't get it from your friends or reference but get it from their site. Ikke får det fra venner eller referanse, men får det fra deres side. You don't want to give out all the details to a prank number. Du ikke ønsker å gi alle opplysninger til et prank nummer.

#3 Its a Voice Enabled Service # 3 Dens en Stemme Aktivert Service

When you call PayPal you are greeted by a voice interactive media which tells you about menu options and you need to speak on the first hand. Når du ringer PayPal du møtt av en stemme interaktive medier som forteller deg om menyvalg, og du må snakke på den første hånden.

#4 Speaking Clearly # 4 Speaking klart

Make sure you speak clearly into your mouthpiece. Sørg for at du snakker tydelig i munnstykke. Since its voice enabled service in case you don't speak properly or there is a lot of voice in the background the system gets confused and repeats the menu. Siden stemme aktivert tjenesten i tilfelle du ikke snakke ordentlig eller det er mye å si i bakgrunnen systemet blir forvirret og gjentar menyen.

#5 Spelling Your Phone Number # 5 Stavemåte telefonnummeret

This is the first thing you are asked to do when you call them. Dette er det første du blir bedt om å gjøre når du ringer dem. You need to spell each digit clearly. Du må stave hvert siffer tydelig. You can even enter it through your phone number pad but in case you are calling from Public Booth the signals distort a little and input confuses the system. Du kan selv gå inn i den via telefonnummeret puten men dersom du ringer fra Public Booth signalene forvrenge litt og skriving forveksler systemet. Preferably use the same number which you have included in your account. Fortrinnsvis bruke samme nummer som du har tatt i kontoen din.

#6 How to quickly get in touch to Agents # 6 Hvor raskt kan komme i kontakt for å Agents

This is one tip nobody can tell you. Dette er en spiss ingen kan fortelle deg. There is no direct menu option ( which you hear ) allows you to connect to agent directly. Det er ingen direkte menyalternativ (som du hører) kan du koble til agent direkte. Like in my case I need to talk to them and not hear the menu. Som i mitt tilfelle jeg må snakke med dem og ikke høre på menyen. When I was not able to select any option for a long time , The voice enabled service asked me to say “Agent” . Da jeg var ikke i stand til å velge alternativ for en lengre periode, Stemmen aktivert tjenesten spurte meg å si "Agent".

This is one hidden thing. Dette er en gjemt ting. So all you need to do is say the word “Agent” as soon as the voice starts telling you about the menu. Så alt du trenger å gjøre er å si ordet "Agent" så snart stemme begynner å fortelle deg om menyen. This will directly you connect you to an agent and you are all ready to talk. Dette vil direkte du kobler deg til en agent og du er rede til å snakke.

#7 Verification Process when you talk to the agent # 7 bekreftelsesprosessen når du snakker med agent

As soon as you connect to an agent they will verify you depending on all or some of the details listed below. Så snart du kobler til en agent de vil bekrefte du avhengig av alle eller noen av detaljene vises nedenfor.

• First and Last Name Fornavn og etternavn
• Email Id Email Id
• Credit Card number and verification number Kredittkortnummer og bekreftelseskoden

You need to spell them clearly. Du trenger å stave dem tydelig. In case you have a different accent I would suggest you to spell it word by word. I tilfelle du har en annen aksent Jeg foreslår at du stave det ordet ved ordet. This will be really helpful if you have a very long name and complex email id. Dette vil være veldig nyttig hvis du har en svært lang og kompleks e id.

They might not ask your complete credit card number but verification number of credit card ( Listed at the back of your credit card) has high chances. De kan ikke be hele kredittkortnummeret men bekreftelsen antall kredittkort (oppført på baksiden av ditt kredittkort) har høy sjansene.

Talk to them nicely and have patience, they will sure help you out.Good luck in case you have to call them. Snakke med dem pent og har tålmodighet, vil de sikkert hjelpe deg out.Good flaks i tilfelle du trenger å ringe dem.

Disclaimer: All the tips written here are from my experience which might or might not be applicable in certain cases. Disclaimer: Alle tipsene er skrevet her er fra min erfaring som kanskje eller kanskje ikke gjelder i visse tilfeller.