Recently I had some issue with PayPal and had to call them for better assistance as they were not able to respond on email due to congestion. Нещодавно я мав деякі питання з PayPal, і закликати їх до більш допомогу, оскільки вони не змогли відповісти на електронну пошту із-за заторів. I had talked to them 3 times on phone and learned a couple of things which I wanted to share with you all. Я розмовляв з ними 3 рази по телефону і дізналися кілька речей, які я хотів би поділитися з усіма вами. This can be very hand for people who are out side United States. Це може бути дуже на руку людям, які у бік Сполучених Штатів. The main reason being is because we have different way of pronouncing things and we don't encounter so much with them on phone. Основна причина в тому, що у нас є різні способи промовляючи речі, і ми не стикаємося стільки з ними по телефону. So in case you have some problem of non payments, delayed checks or any bank transfer issues, follow the below points before you call them Таким чином, у випадку у вас є проблеми, не платежі, затримка перевірок або яких-небудь питань, банківський переказ, дотримуйтесь наведених нижче точки, перш ніж Ви зателефонуйте їм

#1 Note down the Purpose of Calling # 1 Запишіть в цілях скликання

Its always a good option to write down the details of your problem on a piece of paper before you call them. Її завжди гарна можливість записувати відомості про вашу проблему на папері, перш ніж Ви зателефонуйте ім. Remember If you are making an International call it can costly and irritating for the agents if you keep searching for the information when asked. Пам'ятайте, що якщо ви робите міжнародний дзвінок може дорогим і подразнюючих речовин у випадку, якщо ви продовжуєте пошук інформації, коли його запитали.

Write down the following things Запишіть наступні речі

• Main Purpose Основна мета
• Transaction ID if applicable. Угода ID, якщо це доречно.
• What you would like to know Те, що ви хотіли знати
• What would you like to do in case of Yes or no with the problems Що б ви хотіли робити у випадку Так чи ні з проблемами
• Your Credit card and verification number. Ваша кредитна картка та перевірки номера.

#2 Correct Phone Number # 2 Правильний номер телефону

Get the correct phone number when you care going to call them. Отримайте правильний номер телефону за допомогою називати їх. Don't get it from your friends or reference but get it from their site. Не из ваших друзів або посилання, але отримати його від своїх сайтів. You don't want to give out all the details to a prank number. Ви не хочете, щоб усі деталі на витівки номер.

#3 Its a Voice Enabled Service # 3 В один голос Входить служба

When you call PayPal you are greeted by a voice interactive media which tells you about menu options and you need to speak on the first hand. При виклику PayPal вас зустріне один голос інтерактивні засоби масової інформації, яка розповідає про меню, і ви повинні говорити про перших рук.

#4 Speaking Clearly # 4 Виступаючи Очевидно

Make sure you speak clearly into your mouthpiece. Переконайтеся, що ви говорите ясно в вашому мундштук. Since its voice enabled service in case you don't speak properly or there is a lot of voice in the background the system gets confused and repeats the menu. З моменту свого голосу дозволили служби у випадку, якщо ви не говорите правильно чи є багато голос у фоновому система отримує плутати і повторює меню.

#5 Spelling Your Phone Number # 5 Правопис Ваш номер телефону

This is the first thing you are asked to do when you call them. Це перше, що ви просили зробити, коли ви телефонуєте ім. You need to spell each digit clearly. Вам потрібно заклинання кожній цифрі чітко. You can even enter it through your phone number pad but in case you are calling from Public Booth the signals distort a little and input confuses the system. Ви можете навіть увійти до неї через ваш телефонний номер колодки, а у випадку, якщо Ви телефонуєте з громадської Бут сигнали спотворити трохи плутає та введення в систему. Preferably use the same number which you have included in your account. Бажано використовувати один і той самий номер, що ви включили у свій акаунт.

#6 How to quickly get in touch to Agents # 6 Як швидко увійти в контакт з агентами

This is one tip nobody can tell you. Це одна з кінчика ніхто не може сказати вам. There is no direct menu option ( which you hear ) allows you to connect to agent directly. Існує ніяких прямих меню (яке ви чуєте) дозволяє підключити до агенту напряму. Like in my case I need to talk to them and not hear the menu. Як і в моєму випадку мені потрібно поговорити з ним і не чує мене. When I was not able to select any option for a long time , The voice enabled service asked me to say “Agent” . Якщо я був не в змозі обрати будь-який варіант протягом тривалого часу, голос дозволили служби попросив мене, говорячи: "агент".

This is one hidden thing. Це одна з прихованих річ. So all you need to do is say the word “Agent” as soon as the voice starts telling you about the menu. Тому все, що вам потрібно зробити, це сказати слово "агент", як тільки голос починає розповідати вам про меню. This will directly you connect you to an agent and you are all ready to talk. Це дозволить вам підключати безпосередньо до Вас агента, і ви всі готові говорити.

#7 Verification Process when you talk to the agent # 7 перевірки процесу, коли ви поговоріть з агентом

As soon as you connect to an agent they will verify you depending on all or some of the details listed below. Як тільки ви підключаєте до агенту вони будуть перевіряти вас в залежності від усіх або деяких деталей, перерахованих нижче.

• First and Last Name Ім'я та прізвище
• Email Id Email Id
• Credit Card number and verification number Номер кредитної картки та перевірки номера

You need to spell them clearly. Вам потрібно уточнити їх чітко. In case you have a different accent I would suggest you to spell it word by word. Якщо у вас є інший акцент я хотів би запропонувати вам заклинання це слово в слово. This will be really helpful if you have a very long name and complex email id. Це буде дуже корисно, якщо у вас дуже довге назву і складний електронний ідентифікатор.

They might not ask your complete credit card number but verification number of credit card ( Listed at the back of your credit card) has high chances. Вони не можуть поставити свій повний номер кредитної картки, але перевірка номера кредитної картки (перераховані на зворотній стороні Вашої кредитної картки) має високі шанси.

Talk to them nicely and have patience, they will sure help you out.Good luck in case you have to call them. Поговоріть з ними приємно і терпіння, вони обов'язково допоможуть вам удачи в out.Good випадку ви повинні називати їх.

Disclaimer: All the tips written here are from my experience which might or might not be applicable in certain cases. Відмова: Всі поради письмового тут з мого досвіду, які можуть чи не можуть бути застосовні в окремих випадках.